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2019-09-18
827次
天猫客服
3K-5K/月
环境好
交通方便
管理规范
全勤奖
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门电商客服部
学历要求高中
工作经验不限
年龄要求18岁--30岁
工作地点安庆市大观区华贸1958C区-7号楼(安徽省/安庆市/大观区)
联系方式
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简历处理率
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职位描述
有无经验均可,公司提供培训
工作时间:白班8:30-17:30
提供住宿。

工作内容:
1、在线回复和解答顾客的疑问,技巧性的引导顾客下单购买,并熟练地解决售后的一些问题;
2、为顾客提供专业,周到体贴的客户服务,提升顾客购买转化率和客单价,提高销售额同时促进重复购买率;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复,评价管理,售后服务等工作。

职位和要求:
1、 会网购,会打字,当然打的越快越好;
2、 会聊天,能把客户当朋友,待人接物灵活;
3、 有上进心,不甘心比别人赚的少,努力让每一个接待的客户成交,
有较强心里承受能力,哪怕客户虐你千万遍,你也要待客户如初恋。

其他福利;
1、中餐补贴,购买五险,签订劳动合同,提供坚实的就业保障;
2、节假日福利;舒适的办公环境,配备员工休闲娱乐设施;
3、专业的培训和外派总部上海学习机会;
4、定期员工旅游、定期员工体检;

有意者可致电总部HR张女士-15300496001;
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