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2019-03-01
352次
收银员
2.5K-3.5K/月
安庆尊悦酒店有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点安庆市迎江区尊悦酒店-停车场(安徽省/安庆市/迎江区)
联系方式
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
05-03 15:12
企业最近登录时间
职位描述
1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。
2、做好vip客人入住的准备工作,高规格地为宾客办理登记入住手续。
3、为客人排房(包括预先排房)和确定房价,并做好有关客人资料的档案工作。
4、正确地显示客房的实时房态。
5、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。
6、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
7、制定客房营业日报表等表格。
8、迅速、准确的回答客人的问讯(包括介绍店员人服务信息、市内观光、天气、交通情况等)。
9、处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。
10、提供查询、寻人服务。
11、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、vip客人抵离、房间预订情况。
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